Правила проведения онлайн занятий:

  1. Стандартная продолжительность занятия равна 60 минутам. По предварительному соглашению занятия могут длиться 90 или 120 минут.
  2. Перед началом занятий ученик обязан ознакомиться с информацией о виртуальном классе:
  3. Началом занятия считается звонок по skype от преподавателя. По предварительной договоренности ученик сам может звонить преподавателю, однако только после входа в веб-класс.
  4. Если во время группового занятия у одного из учеников прерывается связь по skype, он обязан сообщить об этом в веб-классе для того, чтобы преподаватель совершил повторный звонок.
  5. Неявкой считается опоздание ученика более чем на 10 минут после начала урока. В случае неявки ученика, такое занятие считается проведенным и оплата за него не возмещается.
  6. Если преподаватель не выходит на связь через 5 минут после назначенного времени, ученик обязан немедленно сообщить об этом администратору. Занятия отмененные по вине преподавателя переносятся на другое время без потерь для ученика.
  7. При систематических пропусках ученик может быть исключен из курса.
  8. Отменить занятие можно не позднее, чем за 8 часа до его начала (для занятий с англоязычным преподавателем за 24 часов).
  9. В случае отмены занятия позднее, чем за 8 часа (24 часов) до его начала, преподаватель вправе предоставить возможность провести отмененное занятие в другое время по собственному желанию или по взаимной договоренности.
  10. В случае некорректного или оскорбительного поведения одного из учеников, Преподаватель имеет право отключить ученика из виртуального класса. В дальнейшем такой ученик может быть исключен из курса. При этом ему возвращается сумма за оставшийся период за вычетом комиссии 20%.
  11. Если ученик не готов к онлайн занятию, преподаватель имеет право перевести его в режим "слушателя" - пользователя, который не может принимать активного участия в уроке.
  12. Мы всегда идем навстречу нашим ученикам и делаем все возможное в непредвиденных ситуациях и моментах, не описанных в данных правилах.
Форс-мажор
Форс-мажором считается отключение электричества или интернета у ученика или преподавателя.
В случае возникновения такой ситуации со стороны ученика, ему необходимо следовать следующей инструкции:
  1. Форс-мажор непосредственно перед началом занятия
    • Ученик обязан подождать 5 минут для восстановления связи, а затем сообщить о ситуации учителю или администратору по телефону. Занятие будет перенесено при наличии свободного времени в графике преподавателя.
    • В случае, если ученик не сообщил о ситуации, согласно п.5 Правил проведения онлайн занятий, такое занятие считается проведенным.
  2. Форс-мажор во время урока
    • Если прошло менее 25% времени, то занятие полностью переносится на другое время.
    • Если прошло 50% времени, то длительность следующего занятия составит 150% от стандартного времени урока.
    • Если прошло более 75% времени, то занятие считается проведенным.
В случае возникновения такой ситуации со стороны преподавателя, действуют следующие правила:
  1. Форс-мажор непосредственно перед началом урока. Согласно п.6 Правил проведения онлайн занятий, такое занятие переносится на другое время без потерь для ученика
  2. Форс-мажор во время урока:
    • Если прошло менее 50% времени, то занятие полностью переносится на другое время.
    • Если прошло от 50% до 90% времени, то то длительность следующего занятия составит 150% от стандартного времени урока.
    • Если прошло более 90% времени, то занятие считается проведенным.
Для избежания возникновения форс-мажорных ситуаций рекомендуем пользоваться источниками бесперебойного питания (ИБП, UPS), ноутбуками и энергонезависимыми видами интернет-связи (WiFi, 3G).
Последнее изменение: Пятница 27 Май 2016, 22:18

о сайте
контакты
формы обучения
методика
сертификат
карта сайта
beginner
elementary
pre-intermediate
intermediate
upper-intermediate
advanced
все курсы
базовый курс
туристический
демо-курс
вводный
фонетика
моя парта
онлайн тест
справка
статьи
библиотека
аудиокниги
заказ
демо-урок
стоимость
оплата
правила
В случае перепечатки обязательна активная ссылка на learngle.com
Онлайн курсы английского
© 2009-2017